Como usar as redes sociais para instruir pessoas que precisam de ajuda com seus cães.

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O mercado de trabalho com cães tem diversas categorias, mas como todo mercado, hoje, seu crescimento e alcance depende exclusivamente da forma como esse trabalho é exibido. Até 15 anos atrás o formato de divulgação de negócio tinha outras vertentes e prioridades, porém, depois da chegada das redes sociais muitas outra portas se abriram para pequenos negócios terem um alcance maior na praça pública moderna, a internet.

Nesse artigo vamos revisar as vantagens e desvantagens de cada um dos recursos disponíveis e como usar cada um deles para promover seu negócio com ética e profissionalismo, ajudando assim milhares de pessoas que tem problemas com seus cães.

A primeira coisa a se considerar, sempre, é o que você faz, ou seja, seu nicho de serviço e que tipos de resultados (ou produto final) você pode oferecer. Considerando serviços como adestramento, modificação comportamental, passeios para cães, hotéis para cães, day care para cães, pet sitter ou atividades similares, é super importante saber criar um planejamento de divulgação de negócio, ajustando seu conteúdo para cada ferramenta ou aplicativo disponível.

Vejam que cada escolha é um ajuste no quesito divulgação. Isso acontece porque cada rede social tem um propósito de comportamento e resposta de audiência diferente, logo seu conteúdo deve ser compatível para cada uma dessas redes. Considere também que nenhuma rede social substituí seu domínio próprio, ou seja, seu website. É nele que todas as informações sobre seu negócio devem estar inseridas de forma completa e detalhada. É esse o ponto de referência, que está 100% sob seu controle. Nunca esqueça disso!

Instagram.

Essa é a ferramenta de escolha de muitos novos profissionais, e apesar de ser super popular nos dias de hoje, ela apresenta uma série de limitações que podem prejudicar seu alcance à longo prazo. Vamos ver as razões aqui;

O instagram foi construído com o propósito de compartilhar imagens, e eventualmente vídeos, porém, a plataforma tem como padrão imagens. A idéia inicial era compartilhar fotos, logo, mesmo com as alterações constantes essa idéia principal permanece a mesma. O próprio layout do aplicativo não favorece a leitura, já que esse não é o propósito da plataforma, então, logo você vai perceber que muitos dos textos anexos as imagens e vídeos não são lidos por sua audiência de forma geral.

Outro ponto do layout é a rolagem infinita, que sugere a constante necessidade de ver o que é mais recente. Rolagem infinita é usada para manter a audiência sempre faminta por coisas diferentes, e não necessariamente engajada com cada imagem ou postagem. A própria forma de engajamento sugerida é apenas uma resposta em emoji, ou seja, um símbolo que representa sua reação instantânea, mas nada de mais profundo valor. Esse formato cria uma sensação de resposta emocional positiva para quem posta, já que cada coração passa uma idéia de aceitação, porém, muitos desses corações recebidos passaram menos de 3 segundos na sua publicação.

Poucas pessoas, de fato, visitam perfis individuais. A maioria do público visita apenas a página principal do aplicativo, passando esporadicamente por postagens de diversos autores. Isso reduz muito sua capacidade de alcance já que a disputa é enorme, sem falar das propagandas que agora tomaram conta do espaço privilegiado (as primeiras 5 postagens vistas).

O Instagram é um aplicativo de respostas instantâneas, logo ele não tem funções de busca. Isso significa que sua postagem da semana passada já ficou num espaço esquecido que provavelmente nunca mais será visitado por nenhum membro de sua possível audiência. Isso faz com que o criador de conteúdo tenha sempre que criar coisa novas, diariamente, para manter sua audiência interessada.

Com tudo isso dito, é importante lembrar que ter a presença no Instagram ainda é importante, mas deve ser feita da forma correta. Considerando todas essas limitações, veja que o conteúdo para essa plataforma deve ser dinâmico, ou seja, de preferência em vídeo, já que poucos vão ler seus textos. Isso não quer dizer que você não deve escrever, até porque uma postagem em qualquer formato, sem texto, representa muito menos, mas escreva considerando que o foco da postagem é visual, logo, em vídeo, você tem maiores chances de ganhar a atenção real da sua audiência.

Por falar em vídeo, vale lembrar que os vídeo para essa plataforma são limitados em apenas 1 minuto, logo, maximize esse 1 minuto e mostre coisas de valor, especialmente no quesito de treinamento de cães. Nesse caso você pode mostrar os melhores momentos de uma sessão de treinamento, ou momentos relevantes de aprendizado do cão, deixando seu público satisfeito e guardando vídeos mais longos para plataformas como Youtube e Facebook.

Facebook.

O Facebook é uma plataforma que passou por vários estágios, mas ainda permanece muito relevante no quesito divulgação de negócio. É importante perceber que essa plataforma tem dois lados, o lado pessoal e o lado de negócio. Muitas pessoas se frustram quando entram no lado de negócio e percebem que o grau de engajamento para páginas é infinitamente menor do que para perfis pessoais. Isso é feito propositalmente pelo Facebook. A idéia é separar o pessoal do profissional e manter a visibilidade das páginas apenas para quem tem real interesse pelo seu negócio. Isso depende diretamente de um investimento financeiro inicial em anúncios e um conteúdo interativo de valor.

A disputa por espaço e visibilidade no Facebook ficou gigante, por isso hoje é essencial pensar num planejamento financeiro para impulsionar sua página. Sem isso, pelo menos da fase inicial, fica muito difícil concorrer com quem já tem seu espaço estabelecido dentro da plataforma com uma audiência significativa. Você não precisa gastar muito, mas precisa pensar em como fazer e o que divulgar. Lembre que você está pagando, logo, tenha certeza de impulsionar um conteúdo que tenha valor próprio, e possa por si só conquistar seu novo público. Não é uma questão de quantas curtidas você tem, mas qual impacto real cada visita tem no sentido de conversão real, ou seja, novos clientes e pessoas realmente interessadas no que você faz.

O Facebook tem algumas vantagens em relação ao Instagram, como ferramentas de busca, criação de playlists para vídeos, layouts diversos, álbuns de fotos, categorias, eventos, grupos fechados, espaços mais relevantes para textos e possibilidades de transmissões ao vivo com mais tempo - no Instagram essa função é limitada por apenas 1 hora.

Dito isso, o Facebook também é saturado de propagandas e de informações descartáveis de páginas pessoais que chegam a incomodar, porém, a plataforma é uma enorme concentração de pessoas que pode ser usada também da forma correta para garantir mais uma via de engajamento e alcance para uma parte do público que todo profissional precisa alcançar.

Eu vejo o Facebook como um espaço bom para divulgação de páginas e artigos do seu website, com a possibilidade de definir horários e datas para postagens, vejo um ótimo espaço para vídeos mais longos e também para transmissões ao vivo, que são hoje, a prioridade de engajamento da plataforma. Fiquem atentos para essa palavra engajamento. É isso que todas essas plataformas analisam como prioridade para ranking, por isso, quanto mais você interagir com seu público melhor.

Por falar em engajamento, é muito importante saber interagir com o Facebook como página, ou seja, consumir o conteúdo de outras página e interagir com elas também. Essa função só está disponível por acesso pelo computador ou pelo aplicativos de páginas do Facebook.

De forma geral, ter uma página no Facebook representando seu negócio ainda é importante, e pode trazer muitas vantagens se você souber como usar. Como todas as outras redes sociais, produzir conteúdo constantemente é essencial, mas você tem mais chances aqui de alcançar um público interessante que pode ajudar a compartilhar seu conteúdo se o mesmo trouxer o valor necessário.

Youtube.

Está aqui uma plataforma chave que todos deveriam usar. O Youtube é a plataforma mais antiga de todas, porém a mais relevante nos dias de hoje, considerando que conteúdos em vídeos são os mais consumidos pelo público em geral. Todo mundo hoje tem um celular com uma câmera descente que pode produzir bons vídeos sem nenhum custo adicional.

Claro que como todas as outra redes sociais é importante saber como criar esse tipo de conteúdo considerando o público dessa plataforma. Ao contrário do Instagram e do Facebook, o Youtube não tem como prioridade informações instantâneas e de curta duração. A idéia aqui são tutoriais, e vídeos explicativos um pouco mais longos, que tem um contexto mais profundo com mais detalhes. Para adestradores e treinadores de cães essa plataforma é ideal. Você pode filmar aulas, e mostrar a evolução dos cães em vídeos detalhados mostrando como seu trabalho funciona de verdade, sem as limitações das plataformas anteriores.

Além de tudo isso essa ainda é a única plataforma que permite a monetização do seu conteúdo - essa função está dando os primeiros passos no Facebook mas ainda não está disponível para todos. É importante considerar que os ganhos por produção de conteúdo dependem muito da quantidade de visualizações que seu canal tem, porém, a vantagem aqui é, as ferramentas de busca internas, em cada canal, permitem que seus vídeos antigos sejam tão relevantes quanto seus vídeos recentes, criando assim um alcance maior à longo prazo, ao contrário das outras redes sociais.

Claro que existe aqui também a forma correta de usar. Criar um bom conteúdo, com bom áudio e vídeo fazem toda a diferença. Saber usar todas as funções, como a descrição do vídeo, as tags de marcação, os títulos e as capas de imagens fazem uma diferença muito grande. Mas tudo isso você encontra em milhares de tutoriais que já existem dentro do próprio Youtube, reforçando assim o real propósito dessa rede.

O resumo aqui é simples; maximize seu alcance. Não se resuma a usar o que é mais fácil, ou o que toma menos do seu tempo. Divulgar seu negócio é uma parte essencial da sobrevivência do mesmo. Use o máximo de plataformas possíveis e desenvolva suas habilidades de criação de conteúdo. As opções são diversas mas todas elas são apenas uma porta aberta para um caminho maior. Cabe à cada um de nós passar nossa mensagem de forma transparente, eficaz e ética, com boa qualidade.

Não estacione em apenas uma rede social. Invista no seu website, e no seu desenvolvimento de habilidades múltiplas. Aprenda a falar melhor, a escrever melhor e mostrar seu trabalho de forma construtiva. Existem milhares de pessoas no mundo que podem ser ajudadas apenas tendo acesso ao que você já faz. Além disso, saber passar instruções por essas vias cria uma relação de confiança com seu público e traz mais credibilidade para o seu negócio à longo prazo.

Ninguém disse que era fácil ser um empreendedor, mas com certeza é muito gratificante poder aprender mais todos os dias, e dentro desse processo, ajudar pessoas e cães ao redor do mundo.