Auto confiança: paralelos entre cães e humanos no trabalho comportamental.
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Você já teve oportunidade de observar um cão confiante? Sem dúvida esta é uma experiência marcante. A linguagem corporal e atitude deste cão são contagiantes. Se você lembra dessa ocasião ou tem a oportunidade de conviver com um cão assim, certamente, notou que este cão consegue as coisas - normalmente - com facilidade e se tem algum obstáculo ele não desiste porque sabe que vai conseguir.
Você também deve ter notado como ele tem influência no ambiente, nos cães ao redor e nas pessoas também, alguns cães e algumas pessoas ficam até um pouco inibidas diante da atitude deste cachorro exibindo sua confiança. Normalmente os donos destes cães, são extremamente orgulhosos da postura e da maneira como esses cães agem. É fenomenal a experiência, nós temos um cão assim em nossa matilha. A confiança inspira!
Confiança é uma competência comportamental e um recurso que o seres humanos podem desenvolver, é uma habilidade que pode ser adquirida. Infelizmente nós não temos muitas oportunidades de aprender a ser confiantes e algumas experiências (e sei que são muitas) da vida nos ensinam exatamente o contrário e causam medo, insegurança e receio, acabamos por nos tornar retraídos e sem confiança em nós mesmos e nos outros.
Mesmo quando sabemos o que fazer e como fazer, sem confiança o nosso cliente e o cachorro não vão acreditar em nós. Dificilmente vão seguir as nossas orientações e aí o resultado do trabalho vai naufragar.
Em nosso trabalho não só precisamos ter confiança, mas ser confiantes - ser é diferente de estar, anote isso. Temos que ser autoconfiantes e transmitir essa confiança para o cliente e o cachorro. A confiança é contagiante, é através dela que você vai causar um impacto positivo ao seu redor, através dela que você vai influenciar o seu cliente e o cachorro dele.
Confiança é uma ferramenta poderosa e está a seu alcance. Converse com a gente pelos comentários e nos diga o que você pensa a respeito da confiança, se você acredita que pessoas confiantes podem influenciar outras e até o ambiente onde estão. Fala também, se você estiver confortável, se você se sente uma pessoa geralmente confiante.
Em outro texto vou dar dicas de como você pode se sentir mais confiante.
